Les questions
qui reviennent toujours.
Sans argumentaire de vente : nous prenons 20 % des nuitées après chaque séjour, le ménage est payé par le voyageur, l'engagement se limite à un mois de préavis, votre compte et vos revenus restent les vôtres, et nous n'acceptons pas tous les biens. Si votre question n'est pas là, appelez-nous.
Combien prenez-vous ?
Une seule formule : 20 % des nuitées, facturés après chaque séjour et uniquement sur ce qui est réellement encaissé. Une réservation annulée ne nous rapporte rien non plus.
Le ménage est-il compris dans les 20 % ?
Non, et c'est à votre avantage. Les frais de ménage sont facturés au voyageur par la plateforme, en plus du prix des nuitées : vous les encaissez avec le séjour et vous nous les reversez. Ce n'est pas une commission supplémentaire, puisque ce montant n'est pas prélevé sur ce que vous percevez — il est ajouté à ce que paie le voyageur. Nos 20 % portent sur les nuitées seules.
Suis-je engagé ?
Un mois de préavis, c'est tout. Pas de durée minimum. Les séjours déjà réservés sont honorés jusqu'au bout, évidemment.
Est-ce que je garde la main sur mon annonce ?
Le compte reste le vôtre. Nous intervenons comme co-hôte : vous voyez le calendrier, les revenus, les messages, et vous bloquez vos dates personnelles quand vous voulez, sans nous le demander.
Acceptez-vous tous les biens ?
Non, et nous le disons franchement. Nous refusons régulièrement des villas comme des appartements, parce qu'en accepter un de plus que ce que nous pouvons tenir reviendrait à mal nous occuper de tous les autres. Nous appliquons la même exigence aux voyageurs : les profils sont filtrés et une demande peut être refusée.
Puis-je utiliser mon bien quand je veux ?
Oui, sans nous demander la permission. Vous bloquez vos dates directement dans votre compte, et nous les voyons. Beaucoup de propriétaires réservent leurs semaines dès l'automne pour l'année suivante ; d'autres ferment le calendrier au dernier moment. Les deux fonctionnent, tant que le séjour n'est pas déjà réservé.
Comment et quand suis-je payé ?
Directement par la plateforme, sur votre compte bancaire, selon ses propres délais — en général le lendemain de l'arrivée du voyageur. L'argent ne transite jamais par nous. Nous vous facturons notre commission de 20 % après chaque séjour, séparément.
Sur quelles plateformes publiez-vous ?
Airbnb et Booking, selon le bien : certains logements travaillent mieux sur l'un que sur l'autre, et diffuser partout n'est pas toujours rendre service. Nous synchronisons les calendriers pour qu'aucune double réservation ne soit possible.
Et si un voyageur casse quelque chose ?
Nous photographions le logement à l'arrivée comme au départ. En cas de casse, nous prenons le litige en charge de A à Z auprès de la plateforme, dans les délais qu'elle impose — des délais courts, que beaucoup de propriétaires découvrent trop tard.
Vous allez jusqu'où ?
Cannes, Le Cannet, Antibes, Juan-les-Pins, Golfe-Juan, Mougins, Mouans-Sartoux et Mandelieu-la-Napoule. Huit communes, et pas une de plus : au-delà, nous ne pouvons pas promettre d'être sur place dans l'heure, et cette promesse est tout ce que nous vendons.
Et l'administratif ?
Nous obtenons le numéro d'enregistrement en mairie. La taxe de séjour, la déclaration fiscale et la comptabilité restent de votre côté, avec votre expert-comptable.
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